Vision 2012-2016

Le Centre de santé communautaire Hamilton/Niagara est le leader qui veille à l'excellence et à l'innovation de ses services visant la promotion, le maintien et l'amélioration de la santé et du bien-être des individus et des communautés.

Mission

Le Centre de santé communautaire Hamilton/Niagara dispense des services de santé, sociaux et communautaires en français et s'engage à améliorer la santé globale et la qualité de vie de la population.

Valeurs organisationnelles

QUALITÉ

• Le CSC H/N s'investit dans une gamme de services appropriés et sans frais disponibles pour répondre à une variété de besoins et s'assure que la clientèle bénéficie de toute l'information nécessaire pour fixer ses buts et atteindre un niveau de bien-être satisfaisant. Cette valeur inclut également la notion que les services sont offerts dans un environnement accueillant par un personnel courtois et professionnel.

RESPECT

• Le CSC H/N reconnaît la valeur de chaque personne dans toute sa diversité et sans distinction face à l'âge, la culture, la race, la croyance religieuse, la capacité physique ou intellectuelle, le statut économique ou social, l'orientation sexuelle, et ainsi de suite. Le respect signifie également que toutes les personnes ont le droit de vivre et de travailler sans violence.

HOLISME

• Le CSC H/N privilégie l'approche multidisplinaire de la santé globale individuelle, familiale et communautaire basée sur les déterminants de la santé.

AUTONOMISATION

• Le CSC H/N affirme que les services et les programmes visent à donner aux gens l'occasion de mieux contrôler leur santé et de l'améliorer. Pour atteindre un état complet de bien-être physique, mental et social, les individus et les groupes d'individus doivent être en mesure de satisfaire leurs besoins, de s'adapter à leur environnement, de se conscientiser et de réaliser leurs aspirations.

PARTICIPATION

• Le CSC H/N assure que les programmes et les services sont orientés par et pour les bénéficiaires et que la communauté participe activement au développement et à l'orientation des programmes et des services.

INNOVATION

• Le CSC H/N s'engage dans la recherche constante de solutions appropriées et dans la prise de risque tant dans les pratiques, que dans la prestation des services, l'engagement communautaire et le partage des ressources. L'approche interdisciplinaire est privilégiée afin de favoriser la collaboration des diverses personnes engagées.